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Customer Experience y aprender a escuchar a tus clientes

marzo 13 SHARE

El servicio al cliente es un factor clave para el crecimiento de cualquier empresa e industria en expansión. La atención inmediata, oportuna y eficiente desde la prospección hasta la fidelización de tus clientes es esencial para mantener relaciones saludables y longevas con tus clientes. En marketing digital es necesario entender la importancia del Customer Experience bajo la comunicación omnichannel ya que es estamos en una época donde el cliente determina cuál será el canal de contacto, no las empresas. 

La importancia de una segmentación correcta en tus campañas digitales

febrero 20 SHARE

¿Has analizado si de verdad estás impactando a la persona correcta y con el mensaje adecuado? Cuidado con tu segmentación en campañas digitales. 

Ultravioleta: el color del año 2018 para el diseño web

febrero 16 SHARE

Cada año la compañía Pantone Inc. creadora de la famosa escala de colores Pantone Matching System, anuncia el color del año, para este 2018 el elegido ha sido el PANTONE 18-3838 Ultra Violet. Si te dedicas el diseño editorial o diseño web tienes que estar al día con estas tendencias. 

Las tipografías hablan por sí solas: diseño para inbound marketing

febrero 12 SHARE

En el marketing digital debes tener en cuenta hasta el más mínimo detalle. En el mundo de diseño, todos los elementos deben cuidarse como parte del todo. La tipografía juega un rol esencial en términos de comunicación dentro del diseño.  El que elijas un sans serif en lugar de una decorativa habla mucho de lo que quieres transmitir en cuanto a personalidad de tu marca

Prepárate para crecer tu estrategia de marketing digital en 2018

enero 10 SHARE

2017 fue un año lleno de retos, cambios y crecimiento para Cu4tro y queremos compartirte los logros que hemos tenido gracias al trabajo en equipo que hemos realizado contigo.

Consejos para escuchar a tus clientes durante tus ventas inbound

noviembre 29 SHARE

Parte del proceso de cierre de ventas inbound con tu cliente dependerá en gran medida de los resultados que puedas ofrecerle. Pero los mejores resultados surgirán de cuán atento escuchaste y entendiste a tu prospecto.

Existen consejos básicos que puedes aplicar para que una conversación sea más fluída, como: mirar a las personas a los ojos, tener listo tu guión previamente, asentir y sonreir, repetir la última frase o resumir lo que te están diciendo, pero la manera más efectiva de demostrar que estás poniendo atención, es verdadaramente poniendo atención.

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