Si no has oído hablar de una nueva red social, este artículo puede resultarte de bastante utilidad. Quora es el nombre de esta red que tiene como finalidad compartir información con base en un mecanismo de preguntas y respuestas sobre distintos tópicos, en los que se presume que los usuarios pueden ser competentes para dar una solución.
En algún momento Yahoo Answers fue utilizado con este fin, pero a diferencia de éste, Quora evita que haya preguntas duplicadas, y al estar dirigida a expertos tiene un mejor control para filtrar la comunicación y con ello brindar un contenido de mayor calidad.
Esta red puede ir tomando fuerza ya que, según opiniones de quienes ya la están utilizando, es una herramienta a la cual pueden dársele varios usos, sobre todo desde el punto de vista empresarial. Quora puede permitirnos, por ejemplo, conocer la experiencia de los consumidores, investigar a la competencia, brindar atención al cliente y difundir nuestro expertise, complementando nuestra estrategia de marketing digital.
Es una buena manera de mostrar a nuestros clientes potenciales los conocimientos que tenemos en temas específicos y cómo podríamos nosotros ayudarles a resolver ciertas problemáticas.
Viéndolo desde el punto de vista Inbound Marketing, una herramienta como ésta nos permitiría conocer el perfil de nuestras “buyer personas” con mayor precisión y dirigirnos a ellas de forma más directa.
Por el momento el único “pero” que podríamos encontrarle a Quora es que sólo está disponible en inglés. Sin embargo, creemos que la practicidad y rapidez de este canal social darán como resultado que próximamente sea uno de los más usados, y por ende que en muy poco tiempo podamos tenerlo también en lenguaje castellano.
Así que no perdamos de vista este servicio online y sus próximos alcances, tengámosla en cuenta ya que podría ser un instrumento interesante para nuestras futuras estrategias de marketing digital.
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